-
Reklamacja zakupu dokonanego przez allegro | "Kuba Gach" <kuba.gach...
Witam,
Towar który zamówiłem u firmy sprzedającej na allegro okazał się wadliwy,
napisałem im majla w którym domagam się zwrotu pieniędzy za towar + zwrotu
kosztów przesyłki za pobraniem. Poza tym chciałem najpierw żeby przesłali
kasę na moje konto, a potem wysłał bym im odtwarzacz - oni odpisali mi taką
śmieszną rzecz
"zwrot odtwarzacza jest mozliwy do 10 dni od daty wyslania odtwarzacza,
jesli spelnia Pan ten wymog to prosze odeslac go nam ( caly komplet, wraz z
paragonem) do naszej firmy ( adres na karcie gwarancyjnej) z dolaczonym
numerem konta i krotka informacja, ze chce Pan skorzystac z opcji zwrtou
towaru do 10 dni.
Po otrzymaniu odtwarzacza ( jesli beda spelnione wszytkie powyzsze warunki)
otrzyma Pan zwrot kosztu zakupu odtwarzacza - w Pana przypadku 220 zl, 24 zl
ktore Pan zaplacil bylo za usluge wyslania do Pana odtwarzacza i nie wiem
jak Pan chce nam ta usluge zwrocic?"
No i moje pytania do Was:
1. Czy to możliwe że koszta przesyłki nie są zwracane, czy mam się z nimi
kłócić.
2. Czy jest możliwa taka sytuacja że zwracają pieniądze dopiero kiedy wyślę
im towar? Bo mi się to średnio podoba - ja zostaję bez towaru, paragonu i
bez kasy zdany na ich łaskę.
Z gory dzieki za odpowiedzi,
Pozdrawiam,
Kuba
-
Re: Reklamacja zakupu dokonanego przez allegro | "Tomasz" <nospam...
> 1. Czy to możliwe że koszta przesyłki nie są zwracane, czy mam się z nimi
> kłócić.
mozliwe i normalne, dlaczego niby sklep mialby ponosic dodatkowe koszty w
wypadku kazdego upierdliwca ktory odsyla towar? jezeli to ewidentnie wina
sklepu/wadliwego towaru to moga (nie musza!) zwrocic na konto Ci koszty
wysylki razem z kwota za towar nie chcac stracic klienta, ale za zaliczeniem
nikt sprzetu nie przyjmuje
> 2. Czy jest możliwa taka sytuacja że zwracają pieniądze dopiero kiedy
> wyślę
> im towar? Bo mi się to średnio podoba - ja zostaję bez towaru, paragonu i
> bez kasy zdany na ich łaskę.
a jak to sobie wyobrazasz inaczej? sklep ma liczyc na twoja uczciwosc ze
odeslesz towar i ze np. nie zostal w miedzyczasie zniszczony?
Tomasz
-
Re: Reklamacja zakupu dokonanego przez allegro | sg <alpha...
Kuba Gach napisał(a):
> Witam,
> Towar który zamówiłem u firmy sprzedającej na allegro okazał się wadliwy,
> napisałem im majla w którym domagam się zwrotu pieniędzy za towar + zwrotu
> kosztów przesyłki za pobraniem. Poza tym chciałem najpierw żeby przesłali
> kasę na moje konto, a potem wysłał bym im odtwarzacz - oni odpisali mi taką
> śmieszną rzecz
>
> "zwrot odtwarzacza jest mozliwy do 10 dni od daty wyslania odtwarzacza,
> jesli spelnia Pan ten wymog to prosze odeslac go nam ( caly komplet, wraz z
> paragonem) do naszej firmy ( adres na karcie gwarancyjnej) z dolaczonym
> numerem konta i krotka informacja, ze chce Pan skorzystac z opcji zwrtou
> towaru do 10 dni.
ekstra, wysyłasz im nawet paragon... a oni nic, woda w gębę i nic... i
co zrobisz? przecież nawet nie masz dowodu, że kupiłeś ten towar, nie?
-
Re: Reklamacja zakupu dokonanego przez allegro | sg <alpha...
Tomasz napisał(a):
>> 2. Czy jest możliwa taka sytuacja że zwracają pieniądze dopiero kiedy
>> wyślę
>> im towar? Bo mi się to średnio podoba - ja zostaję bez towaru, paragonu i
>> bez kasy zdany na ich łaskę.
>
> a jak to sobie wyobrazasz inaczej? sklep ma liczyc na twoja uczciwosc ze
> odeslesz towar i ze np. nie zostal w miedzyczasie zniszczony?
a co jeśli sklep dostanie towar OK a powie, że jest zniszczony?
-
Re: Reklamacja zakupu dokonanego przez allegro | "|<onrad" <bez.adresu...
Kuba Gach napisał(a):
> Witam,
> Towar który zamówiłem u firmy sprzedającej na allegro okazał się wadliwy,
> napisałem im majla w którym domagam się zwrotu pieniędzy za towar + zwrotu
> kosztów przesyłki za pobraniem.
Jesli towar jest naprawde wadliwy to
http://aukcjoteka.blogspot.com/2006/05/kto-paci-za-reklamacj.html
Oni to myla z prawem do odstapienia od zakupu
--
body {
name: '||';
visit: url('http://www.vivamozilla.civ.pl');
blog: url('http://onrad.moblog.pl/');
}